Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Nous sommes The Fruit Tree Ltd et nos coordonnées sont écrites à la fin de cette politique.

Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée.

Cette politique de confidentialité expliquera comment notre organisation utilise les données personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez notre site Web et d’autres propriétés de marque. Elle s’applique à nos activités de marketing ainsi qu’aux produits et services que nous vendons.

Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos opinions et pratiques concernant vos données et comment nous les traiterons. En utilisant notre site Web ou d’autres propriétés, vous consentez à la collecte et à l’utilisation des informations que vous nous fournissez, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre et sans préavis, alors assurez-vous de revenir de temps en temps.

Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à [email protected].

Quelles données NE collectons-nous PAS?

Nous NE collectons PAS les informations de carte de crédit. Votre numéro de carte de crédit et votre code de sécurité ne sont jamais enregistrés sur notre site Web. Nous utilisons une passerelle de paiement qui fournit ces informations sensibles directement au processeur de paiement pour garantir que les données de carte de crédit n’entrent jamais ou ne transitent jamais par la base de données de notre site Web.

Quelles données collectons-nous?

The Fruit Tree Ltd peut collecter les données suivantes:

• Les informations d’identification personnelle, c’est-à-dire toute information pouvant être utilisée pour vous identifier, comme votre nom, titre, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale et adresse de facturation.

• Informations financières personnelles, telles que votre adresse de facturation et une note sur le mode de paiement utilisé.

• Quels produits vous avez commandés et quand.

• Statistiques anonymes et agrégées liées à l’utilisation de notre site Web.

Comment collectons-nous vos données?

Vous nous fournissez directement la plupart des données que nous collectons. Nous collectons des données et traitons des données lorsque vous:

• Faites volontairement un achat de produit sur le site Web.

• Remplissez volontairement le formulaire sur la page «Contactez-nous» de ce site Web.

• Répondez volontairement à une enquête auprès des clients ou fournissez des commentaires sur l’un de nos babillards électroniques ou par e-mail.

• Utilisez ou consultez notre site Web via les cookies de votre navigateur.
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi pour obtenir des informations personnelles lorsque votre navigateur Web accède à nos sites Web ou à des publicités et à d’autres contenus diffusés en notre nom sur d’autres sites Web.
Nous pouvons utiliser des techniques de profilage pour collecter des informations sur la façon dont vous utilisez nos sites et les pages que vous avez visitées.

The Fruit Tree Ltd peut également recevoir vos données indirectement des sources suivantes:

• Plateformes tierces telles que Twitter, Facebook et Instagram.

• Fournisseurs tiers de publicité et de statistiques tels que Google et Google Analytics.

• Des vendeurs tiers tels qu’Amazon lorsque nous proposons conjointement des services ou des produits.

Comment allons-nous utiliser vos données?

The Fruit Tree Ltd collecte vos données afin que nous puissions:

• Communiquez avec vous en ce qui concerne la fourniture de produits.

• Vendre et vous fournir nos produits; livrer les commandes passées sur le site.

• Répondez à toute demande que vous pourriez nous envoyer.

• Vous envoyer des informations sur nos produits et des offres spéciales.

• Administrer tout concours auquel vous avez participé.

• Vous diriger vers le contenu de notre site que nous pensons pertinent pour vous.

• Fournissez des recommandations de produits personnalisées et des publicités ciblées en fonction de ce que vous avez partagé avec nous.

• Vous permettre de participer à toutes les fonctionnalités interactives, enquêtes ou quiz sur notre site.

• Comprendre comment vous naviguez sur notre site Web et ce qui vous intéresse réellement afin d’améliorer continuellement l’expérience que nous offrons et de fournir un contenu et des produits pertinents.

Comment allons-nous utiliser vos données?

The Fruit Tree Ltd collecte vos données afin que nous puissions:

• Communiquez avec vous en ce qui concerne la fourniture de produits.

• Vendre et vous fournir nos produits; livrer les commandes passées sur le site.

• Répondez à toute demande que vous pourriez nous envoyer.

• Vous envoyer des informations sur nos produits et des offres spéciales.

• Administrer tout concours auquel vous avez participé.

• Vous diriger vers le contenu de notre site que nous pensons pertinent pour vous.

• Fournissez des recommandations de produits personnalisées et des publicités ciblées en fonction de ce que vous avez partagé avec nous.

• Vous permettre de participer à toutes les fonctionnalités interactives, enquêtes ou quiz sur notre site.

Comment stockons-nous vos données?

The Fruit Tree Ltd traite les données personnelles au Royaume-Uni ou dans l’UE. Toutes les données personnelles que nous traitons sont conservées de manière sécurisée (le niveau de sécurité étant adapté à la nature des données concernées et aux autres circonstances pertinentes).

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises sur notre site Web et toute transmission est à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et des fonctions de sécurité appropriées pour essayer d’empêcher tout accès non autorisé.

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à toutes les exigences légales, comptables ou de reporting. Nous supprimerons vos données personnelles dans les 30 jours si vous en faites la demande.

Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous considérons la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous peut atteindre ces objectifs par d’autres moyens et par les exigences légales applicables.

Partageons-nous vos données personnelles?

Nous pouvons, le cas échéant, partager vos données personnelles avec

• Des tiers appropriés, notamment:
nos partenaires commerciaux, clients, fournisseurs et sous-traitants pour l’exécution de tout contrat que nous concluons ou d’autres relations que nous avons dans le cours normal des affaires avec vous ou la personne pour laquelle vous travaillez; nos auditeurs, conseillers juridiques et autres conseillers professionnels ou prestataires de services; crédit ou d’autres agences de référence similaires dans le but d’évaluer votre aptitude ou vos capacités lorsque cela se situe dans le contexte de la conclusion (ou de la proposition de conclure) d’un contrat avec vous ou la personne pour laquelle vous travaillez.

• En ce qui concerne les informations obtenues via notre site Web:
nos annonceurs et réseaux publicitaires qui ont besoin des données pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes à vous et à d’autres. Nous ne divulguons pas d’informations sur des personnes identifiables à nos annonceurs, mais nous leur fournirons des informations globales sur nos utilisateurs. Nous pouvons également utiliser ces informations agrégées pour aider les annonceurs à atteindre le type d’audience qu’ils souhaitent cibler. Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous avons collectées auprès de vous pour nous permettre de nous conformer aux souhaits de nos annonceurs en affichant leur publicité à ce public cible et sous réserve de la section relative aux cookies de cette politique; les fournisseurs d’analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à l’amélioration et l’optimisation de notre site et sous réserve de la section Avis sur les cookies de cette politique.

Dans de rares cas, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers:

• Dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l’acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs sous réserve des termes de cette politique de confidentialité.

• Si nous ou la quasi-totalité de nos actifs sommes acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles qu’il détient sur ses clients seront l’un des actifs transférés.

• Si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, ou afin de faire respecter ou d’appliquer nos conditions de fourniture et autres accords avec vous ou la personne pour laquelle vous travaillez; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise ou d’autres. Cela comprend l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude ou de réduction du risque de crédit.

Marketing

Fruit Tree Ltd aimerait vous envoyer des informations sur nos produits et services que nous pensons susceptibles de vous plaire. Nous pouvons collecter vos coordonnées individuelles (telles que votre adresse e-mail, votre identifiant d’utilisateur sur les réseaux sociaux ou votre adresse postale) afin de vous envoyer du matériel de marketing direct afin de faire de la publicité, de commercialiser ou de promouvoir nos produits et services (ce sera sous réserve de votre consentement préalable le cas échéant). Nous pouvons combiner cela avec d’autres informations que nous obtenons sur les choses qui vous intéressent et qui sont pertinentes pour les produits que nous fournissons (par exemple, lorsque vous naviguez sur notre site Web et affichez un contenu particulier ou si vous nous dites ce que vous aimez) dans l’ordre pour nous aider à nous assurer que le matériel que nous vous envoyons correspond à ce qui vous intéresse.

Si vous avez accepté de recevoir du marketing, vous pouvez toujours vous désinscrire à une date ultérieure.

Vous avez le droit à tout moment d’empêcher The Fruit Tree Ltd de vous contacter à des fins de marketing. Si vous ne souhaitez plus être contacté à des fins de marketing, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected].

Nous ne vendrons, ne louerons ou n’échangerons jamais de listes de diffusion avec d’autres sociétés et entreprises à des fins de marketing.

Politiques de confidentialité d’autres sites Web

Le site Web de Fruit Tree Ltd contient des liens vers d’autres sites Web. Notre politique de confidentialité s’applique uniquement à notre propre site Web, donc si vous cliquez sur un lien vers un autre site Web, vous devriez lire leur politique de confidentialité. Nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de la visite de ces autres sites Web.

Politiques de confidentialité des médias sociaux et autres plateformes

The Fruit Tree Ltd utilise les médias sociaux et d’autres plates-formes similaires telles que Instagram et Facebook pour interagir avec nos clients. Lorsque cela se produit, vous aurez une relation directe avec ces plates-formes et acceptez leurs conditions d’utilisation. Nous ne disposons que des informations auxquelles vous avez accepté d’accéder via ces plateformes. Nous ne sommes pas responsables de ces plateformes et de la manière dont elles gèrent vos données. Si vous avez des questions relatives à la confidentialité, veuillez les contacter. Si vous avez des questions sur notre activité sur les réseaux sociaux, veuillez nous contacter à [email protected].

Quels sont vos droits en matière de protection des données?

Fruit Tree Ltd souhaite s’assurer que vous connaissez parfaitement tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a droit aux avantages suivants:

Le droit d’accès – Vous avez le droit de demander à The Fruit Tree Ltd des copies de vos données personnelles. Nous pouvons vous facturer des frais minimes pour ce service.

Le droit de rectification – Vous avez le droit de demander à The Fruit Tree Ltd de corriger toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander à The Fruit Tree Ltd de compléter les informations que vous estimez incomplètes.

Le droit à l’effacement – Vous avez le droit de demander à The Fruit Tree Ltd d’effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit de restreindre le traitement – Vous avez le droit de demander à The Fruit Tree Ltd de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit de vous opposer au traitement – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par The Fruit Tree Ltd, sous certaines conditions.

Le droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander à The Fruit Tree Ltd de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à notre email: [email protected].

Appelez-nous au: 01457 820756

Ou écrivez-nous: The Fruit Tree Ltd, Waterside Mills, Greenfield, Lancashire, OL3 7NH, Royaume-Uni.

Avis Cookies

Cet avis sur les cookies s’applique à tous les sites Web, applications, pages de marque sur des plates-formes tierces (telles que Facebook, Instagram ou Twitter) et applications accessibles ou utilisées via ces sites Web ou plates-formes tierces («nos sites Web»), qui sont exploités par ou au nom de The Fruit Tree Ltd.

En utilisant nos sites Web, vous consentez à notre utilisation des cookies comme indiqué dans le présent avis sur les cookies et notre politique de confidentialité.

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, smartphone ou tablette pour collecter des informations de journal Internet standard et des informations sur le comportement des visiteurs. Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement des informations vous concernant via des cookies ou une technologie similaire

Pour plus d’informations, visitez allaboutcookies.org.

Comment utilisons-nous les cookies?

The Fruit Tree Ltd utilise des cookies pour nous aider à comprendre quelles informations et quelles publicités sont les plus utiles aux visiteurs et pour améliorer votre expérience sur notre site Web, notamment:

• Rendre nos sites Web plus faciles à utiliser et offrir une expérience personnalisée.

• Cibler la publicité en fonction de vos intérêts et mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires

• Comprendre comment vous utilisez notre site Web pour améliorer la structure et le contenu.

• Analyser les modèles de trafic vers notre site Web.

Quels types de cookies utilisons-nous?

Il existe différents types de cookies, cependant, notre site Web utilise:

• Cookies strictement nécessaires. Ce sont des cookies qui sont nécessaires au fonctionnement de notre site Web et selon nos conditions avec vous. Ils comprennent, par exemple, les cookies qui vous permettent d’utiliser un panier d’achat ou d’utiliser des services de facturation électronique.

• Fonctionnalité – The Fruit Tree Ltd utilise ces cookies afin que nous vous reconnaissions sur notre site Web et que nous nous souvenions de vos préférences précédemment sélectionnées. Celles-ci peuvent inclure la langue que vous préférez et l’emplacement dans lequel vous vous trouvez. Un mélange de cookies propriétaires et tiers est utilisé.

• Publicité – The Fruit Tree Ltd utilise ces cookies pour recueillir des informations sur votre visite sur notre site Web, le contenu que vous avez consulté, les liens que vous avez suivis et des informations sur votre navigateur, votre appareil et votre adresse IP. The Fruit Tree Ltd partage parfois certains aspects limités de ces données avec des tiers à des fins publicitaires. Nous pouvons également partager des données en ligne collectées via des cookies avec nos partenaires publicitaires. Cela signifie que lorsque vous visitez un autre site Web, des publicités peuvent vous être présentées en fonction de vos habitudes de navigation sur notre site Web.

Comment gérer les cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies, cependant, certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent ne pas fonctionner en conséquence. Si vous désactivez uniquement les cookies tiers, vous ne serez pas empêché d’effectuer des achats sur nos sites. Si vous désactivez tous les cookies, vous ne pourrez pas effectuer d’achat sur nos sites.

Pour plus d’informations sur la gestion et la désactivation des cookies via votre navigateur, vous pouvez consulter http://www.allaboutcookies.org/. Qui contient des informations sur les types de cookies généralement utilisés, ce qu’ils font, comment gérer eux et comment les désactiver.

Modifications de notre politique de confidentialité

The Fruit Tree Ltd vérifie régulièrement sa politique de confidentialité et place toutes les mises à jour sur cette page Web. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 9 décembre 2020.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité de The Fruit Tree Ltd, les données que nous détenons sur vous ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de protection des données, n’hésitez pas à nous contacter.

Écrivez-nous à: [email protected].

Appelez-nous au: 01457 820756

Ou écrivez-nous à: The Fruit Tree Ltd, Waterside Mills, Greenfield, Lancashire, OL3 7NH, Royaume-Uni.

Comment contacter l’autorité compétente

Le Commissaire à l’information est l’autorité de contrôle au Royaume-Uni et peut fournir de plus amples informations sur vos droits et nos obligations en ce qui concerne vos données personnelles, ainsi que traiter toutes les plaintes que vous avez concernant notre traitement de vos données personnelles.